Aqua Knowledge søker en strukturert og kundeorientert supportansvarlig for Aquacom
Vi søker etter en supportansvarlig for Aquacom som vil få ansvaret for kundesupport og oppbygging av en effektiv supportavdeling for vår innovative komponentdatabase. Dette er et satsingsområde som utvikles i tråd med markedets behov og har et stort vekstpotensiale. I takt med økt etterspørsel ser vi også et større behov for kundesupport innen IT. Som supportansvarlig vil du få mulighet til å bygge opp et support-team som du skal lede.
ANSVAR OG ARBEIDSOPPGAVER:
- Kundesupport og oppfølging (1. og 2.linjesupport)
- Fordele og følge opp oppgaver internt i Aqua Knowledge
- Registrering av data i Aquacom
- Bistå i opplæring av nye og eksisterende brukere av Aquacom
- Ansvarlig for å bygge opp og strukturere effektiv brukerstøtte i selskapet
- Fremtidig ansvar for å lede supportavdelingen i Aqua Knowledge
ØNSKEDE KVALIFIKASJONER:
- Relevant erfaring innen IT, med god teknisk kompetanse
- Ønskelig med erfaring innen kundesupport og administrasjon
- En fordel med erfaring fra maritim industri eller oppdrett
- Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk, muntlig og skriftlig
PERSONLIGE EGENSKAPER:
- Kundeorientert
- Strukturert med god planleggingsevne
- God gjennomføringsevne
- Fleksibel og tilpasningsdyktig
- Positiv og løsningsorientert
Vi tilbyr en spennende mulighet for deg som ønsker å bli med i en voksende bransje med global satsing. Har du de tekniske ferdighetene og et ønske om å ta mer ansvar, så vil vi gi deg muligheten til å vokse inn i rollen. Du blir en del av et godt fellesskap med stor interesse og kunnskap innen næringen. Arbeidssted er på Aqua Knowledge sine moderne kontorer på Frakkagjerd i Tysvær.
For mer informasjon, ta kontakt med vår rekrutteringspartner HAMNØY AS ved rådgiver Tuva Simensen tlf. +47 476 54 882.
Vis din interesse for stillingen ved å registrere din CV og søknad snarest. Attester og vitnemål vedlegges søknad. Alle henvendelser behandles konfidensielt – også overfor oppdragsgiver i innledende fase dersom det er ønskelig.
Søknadsfrist: 11. desember 2019 – søknader behandles fortløpende.
Tiltredelse: Etter nærmere avtale.
